Ich wollte herausfinden, was andere über Best-Matchmaking sagen. Dabei bin ich auf ein YouTube-Video von Olga Rezinkova gestoßen. Das Video steht auf ihrem Kanal Reznikova Relationship:
Video-Titel: Should you trust Best Matchmaking Ukrainian Marriage agency?
In ihrem Video erwähnt Olga, dass sie in Kiew, während Best-Matchmaking in Zaporozhye und Kharkov tätig sei. Olga ist also in dieser Branche tätig, in der sie Ausländer betreut, die in die Ukraine kommen.
Eines hat Olga richtig erkannt (1:13): Olga sagt, Best-Matchmaking ist keine Online-Dating-Plattform, sondern eine Heiratsvermittlung. Indirekt bestätigt das meinen Betrugsvorwurf: Ich werfe Best-Matchmaking ja vor, sie betreiben die Online-Dating-Plattform nur zum Schein um Kunden in ihre Vermittlungsangebote zu verwickeln, für die dann extra und sehr teuer kassiert wird. Jeder kann selbst auf die Seite gehen und selbst beurteilen ob der Anschein eines Online-Dating-Angebots erweckt wird. Ich habe die Betrugsmaschen, die ich dort erlebt habe beschrieben.
Eine erste Ungereimtheit leistet sich Olga wenn sie zuerst (2:25) die Kommunikationsmöglichkeiten beschreibt und dabei „personal meeting“ (persönliches Treffen) erwähnt. Dabei blendet Olga einen Screenshot von Best-Matchmakings Seite der Romance Tours ein. Der Ausschnitt ist allerdings so gewählt, dass man ihn diesem Angebot nicht zuordnen kann. Später (3:25) setzt Olga mit „another thing“ (etwas anderes) neu an und stellt dann genau die Romance Tours vor, von der sie vor einer Minute einen Sreenshot eingeblendet hatte. Auf den ersten Blick scheint diese Ungereimtheit wie eine Lappalie. Allerdings entspricht das genau dem Muster mit dem Kate ihre Angebote auf best-matchmaking.com durcheinanderwürfelt. Seltam, dass Olga genau diesem Muster auch folgt.
Olga zeigt (5:21) wie sie Rudy Rodriguez, eine der vielen Referenzen auf der Webseite, kontaktiert hat. Später (6:10) sagt Olga „at the end I contact (sic!) the owner“ (am Ende kontaktierte ich die Inhaberin). Da frage ich mich, wie Olga Rudy Rodriguez ohne Hilfe von Kate, der Chefin von Best-Matchmaking kontaktiert vorher kontaktiert haben will. Schon auf Facebook gibt es unzählige Rudy Rodriguez. Dieser Widerspruch macht mich misstrauisch. Womöglich will Olga eine bestehende Nähe zu Kate verheimlichen. (Beachten Sie meine Updates, siehe unten)
Dann lässt Olga Kate selbst zu Wort kommen. Da behauptet Kate (7:20), wenn ein Kunde aus irgend einem Grund keinen Erfolg hätte, würde sie dem Kunden kostenlos weiterhelfen bis er zufriedengestellt sei. So würde kein Kunde enttäuscht („he will never get disappointed“). So ein Versprechen kann nicht seriös sein. Als ich eine Frau in der Ukraine traf, hat die Agentur nachher nicht mal nachgefragt. Das einzige, was mir die Agentur zukommen ließ, waren Kates Werbemails und Anfragen von Frauen, die per copy-and-paste an viele Männer gleichzeitig gingen. Weiter sagt Kate sie seien „very flexible“. Als ich Kate für mein Treffen mit einer Frau von ihrer Online-Dating-Plattform nach einem Dolmetscher fragte, bewies Kate genau das Gegenteil:
Anstatt mir den angefragten Dolmetscher (Englisch interpreter) anzubieten, will Kate mir ihre Romance Tour verkaufen, die genau diesen Dolmetscher (Punkt 4. Translation services) beinhalten würde. Wo bleibt da die Flexibilität? Sie endet dort, wo sie anders mehr Geld verdienen kann.
Fazit
Sollte Olga trotz der oben erwähnten Ungereimtheiten so naiv sein und das selbst glauben, was sie hier sagt, dann wäre sie selbst auf den Schwindel hereingefallen, auf den Best-Matchmaking ausgelegt ist. Kate versteht es offenbar sehr gut, ihre Masche zu verkaufen. Auch die Dolmetscherin, die ich mir selbst gesucht hatte, weil ich der Agentur nicht mehr traute, war nach einem Gespräch mit Kate überzeugt, alles sei nur ein Missverständnis. Letztlich zeigt Olgas Video wie gut Kates Schwindel funktioniert. Das was ich mit Best-Matchmaking erlebt habe, erhellt Olgas Video nicht.
Update vom 13. Januar 2021: Ich habe Olga angeschrieben und nach einer Stellungnahme gebeten. Sie hat sich am gleichen Tag zurückgemeldet (ganz anders als Kate von Best-Matchmaking, die zu kritische Fragen schweigt). Olga hat mir geschrieben, dass sie nicht jedes Detail zu ihrem vier Jahre alten Video erinnert. Zu Rudy Rodriguez hat sie allerdings eine klare Erklärung:
NO way I would go into such crazy way to get testimonials of the agencies hehe. And if you want to have real opinion from the person, for sure you do not need to ask agency provide contacts of the people, because sure they will give you only successful clients or at all somebody fake. On that time, while I was making a lot of videos about dating, I was getting a lot of letters and messages from the people who were using different agencies. So that was not a problem to find reviews about any agencies among my subscribers.
Olga ist offensichtlich bewusst, dass Referenzen die eine Agentur bereitstellt, nur erfolgreiche Beispiele und möglicherweise sogar gefälscht sind. Warum bringt Olga dann wissentlich (5:05) genau den Kunden von Best-Matchmaking, der zu oberst auf deren Referenzenliste steht?
Update vom 17. Januar 2021: Bei der Durchsicht der Bewertungen von Best-Matchmaking auf der Bewertungsplattform sitejabber fällt mir Rudy Rodriguez wieder ins Auge. Dort hat er zwei Bewertungen abgegeben. Seine Bewertung von Best-Matchmaking ist wörtlich identisch mit seiner Referenz auf best-matchmaking.com selbst. In der anderen Bewertung schreibt Rudy Rodriguez, dass er ein „dating business“ (eine Partnervermittlung) betreibt. Darüber hinaus nennt Rudy Rodriguez in dem Video-Interview, das unter seiner Referenz auf best-matchmaking.com zu finden ist die Frau die im Best-Matchmaking vermittelt haben soll Natalia. Schriftlich nennt er sie Oksana. Rudys gesammelten Widersprüche finden Sie hier im Detail auf Englisch. Es spricht alles dafür, dass Rudys Referenzen getürkt sind. Wenn man Olga Rezinkova glauben will, hat Rudy Roudriguez sie höchstwahrscheinlich gezielt kontaktiert um seine Referenz in ihrem Kanal zu plazieren.
On January 6th I pointed out that men’s profiles are displayed publicly on the dubious online dating plattform Best-Matchmaking, despite the opposite statement on the registration process. Now the profile gallery has been changed.
Here is the drop-down menu as of January 6th:
…and here is the drop-down menu as it appears now:
„Men gallery“ has disappeared.
Unfortunately, the other inconsistencies as I have experienced, discovered and documented it, these other inconsistencies continue. I even doubt, the agency intends to protect the men’s privacy. Maybe the agency just want to prevent the male clients to exchange their experiences.
Kate’s scams seem to continue too. All the contradictions that causing confusion are still online.
You may consider Best-Matchmaking’s business serious or bogus. In any case, Best-Matchmaking treats men and women differently. The women are displayed publicly. The men cannot see each other, not even while logged in. The whole website is focused on male clients. Do women use the website at all? How do they look for men? The men are not on the gallery. How would women find them? That means only the agency can send an intrudaction message to a man.
What so ever, after I had mentioned the publicly displayed male profiles, my account was deleted. Is this the agency’s way to say thanks?
Nachdem ich am 6. Januar darauf hingewiesen habe, dass die dubiose Online-Dating-Plattform Best-Matchmaking die Profile der dort registrierten Männer öffentlich anzeigt, obwohl bei der Registrierung genau das Gegenteil behauptet wurde, ist das geändert worden.
Hier das Drop-down-Menü, wie es noch am 6. Januar aussah:
…und hier das aktuelle Drop-down-Menü:
Der Menüpunkt ‚Men gallery‘ ist verschwunden.
Leider sind die anderen Unstimmigkeiten wie ich sie erlebt, entdeckt und dokumentiert habe weiterhin vorhanden. Fraglich ist, ob die Agentur mit dieser Maßnahme die Privatsphäre der Männer schützen will oder ob sie vor allem verhindern will, dass sich die Männer untereinander über ihre Erfahrungen austauschen.
Kates Betrügereien scheinen weiter zu gehen. All die Widersprüche, die in die Irre führen sind weiterhin vorhanden.
Abgesehen davon, ob man Best-Matchmaking für seriös hält, oder nicht. Wie unterschiedlich Männer und Frauen hier behandelt werden, ist offensichtlich. Die Frauen werden öffentlich zur Schau gestellt. Die Männer dürfen sich nicht mal angemeldet austauschen. Die ganze Webseite ist auf die Nutzung durch Männer ausgerichtet. Benutzen die Frauen überhaupt die Internetseite? Wie finden Sie die Männer? Wenn die Männer nicht mehr auffindbar sind, können sie auch von den Frauen nicht gefunden werden. Dann kann eine Anfrage einer Frau an einen Mann nur noch durch die Agentur an einen Mann geschickt werden.
Wie auch immer. Nach meinem Hinweis wurde mein Account auf Best-Matchmaking gelöscht. Ist das der Dank?
In my Testimony of my experience with Best-Matchmaking I have mentioned 4 messages I received as well as at least two other man exactly at the same times. Here are the messages in my inbox and in two other accounts:
The messages of the 4 women (December 23rd and 24th) at my inboxThe messages of the 4 women at another man’s inboxThe messages of the 4 women at a second other man’s inbox
The slidely different timestamps on the messages show these screenshoots are taken from differen accounts. The third woman from the bottem up is sometimes promoted in Best-Matchmaking’s ad banner.
It also happens, somebody receives the same message weeks after another one has received it. This is Petra’s message (name changed) of November 23rd 2020. I received this message without having market her as favorit. I did not contacted her at all. I did not even saw her profile before:
And this is the same message received by another man on January 4th 2021. This man had sent an inquiry to her by the heart symbol:
Have you received messages worded in suspiciously general terms? Send me an email: yopa@gmx.de
In meinem Erfahrungsbericht zu meinen Erlebnissen mit Best-Matchmaking habe ich schon geschrieben, dass von vier Frauen mir und mindestens zwei weiteren Männern gleichzeitig die gleiche Nachricht zugestellt wurde. Hier sind nochmal die Nachrichten in meiner Inbox und dann bei zwei anderen Accounts:
Die Nachrichten der vier Frauen (23. und 24. Dezember) in meiner InboxDie Nachrichten der vier Frauen in der Inbox eines anderen MannesDie Nachricht der vier Frauen in der Inbox eines zweiten anderen Mannes
An den Zeitstempeln der Nachrichten erkennt man, dass das die Screenshoots von unterschiedlichen Accounts stammen. Für die dritte Frau von unten wird auch im Werbebanner von Best-Matchmaking manchmal geworben.
Es kommt aber auch vor, dass ein anderer Mann Woche später die gleiche Nachricht erhält. Hier die Nachricht von Petra (Name geändert) vom 23. November 2020, ohne dass ich sie als Favorit markiert oder anders angefragt hätte:
Und hier die gleiche Nachricht vom 4. Januar 2021 an einen anderen Mann. Er hat Petra über das Herz-Symbol eine Anfrage gesendet:
Haben Sie auch verdächtig allgemein gehaltene Nachrichten erhalten? Schreiben Sie eine E-Mail: yopa@gmx.de
Ekaterina Elbahey (she usually calles herself ‚Kate‘) runs an online dating plattform her website best-matchmaking.com with women from Ukraine and Belarus. Here I describe the scams I have experienced and discovered with Best-Matchmaking. I met a woman in Ukrain and have testified my experience in the form of a detailed diary. I am a man and Best-Matchmaking obviously deals differently with women. I can only tell my male perspective. Felix Berlin
Fraudulent Concealed Commission
It is usual in the online dating industry to let customers register for free. Best-Matchmaking even provides 4 letters for free before you have to pay the monthly membership fee of 199 Euros. The actual trap of hidden costs snaps when a man and a woman get to know each other better and want to meet in person.
To meet women in Ukraine Best-Matchmaking offers expensive so called Romantic Tours, starting from 2100 Euros. If you do not want this package, Kate charge you a commission. Kate asked me for more than 1000 Euro to meet one woman.
On best-matchmaking.com there is no word about a commission. Also there is no indication you need to book their tour to meet a woman. Instead it looks like you could even invite a woman to your country.
At Pricing there is only one price mentioned at all: 199 Euros for the monthly membership fee.
Obviously, the agency conceals the practice of claiming a commission as long as possible. Only after you fall in love, the commission pops up. I received Kate’s claim the very morning I left for the Ukraine. Obviously, the agency exploits the plight of having fallen in love already with the woman waiting for you and possibly being on your journey already. This is called price gauging.
Surveilance and Manipulation of Communications
After paying the commission and meeting the woman, the fraud continues. The communication is controlled and manipulated from the beginning, however.
As long as the agency expected me looking for somebody on her dating plattform, I got messages from women. Once even 3 messages within 2 minutes. From the moment I had choosen Maria (name changed) and got not a single message from other women until I had been back to Germany for 10 days and Maria had left Best-Matchmaking. Now again I am getting messages.
The messages I sent to Maria on the dating plattform were communmicated to her by phone in Russian language and her answer were keyed into an English message to my by the agency’s translator. In this process the agency easily can drop details and could even write the message without consulting the woman. At least, the agency put massive pressure on Maria to urge me buying the agency’s Romantic Tour (see above).
While in the Ukraine, all meetings where arranged by the agency’s interpreter. This way, she prevented us to meet without her. They arrived together and left together. Always using the same car and driver. My attemts to overcome this pattern where obstructed by various excuses. If needed, Maria got sick. They even made used COVID-19 to spread fear.
The translation of the interpreter was poor. For a long time, I believed our communication got stuck because of this. Afterwards I assume manipulation was involved. Anyhow, our conversation by her translation remained in a vague state for days, while I could not deepen anything concerning our future or relationship.
Fake Phone Number
On our first date, me and Maria, we exchanged our phone numbers, at least I thought so. Actually, I got the number the agency’s phone which they lent Maria for our meetings. The agency kept my number.
Later, we communicated via the Viber instant messanger. From a PC the agency can access their Viber account. This way the agency can monitor and manipulate all conversations.
Die Kontaktinformationen einer Frau werden einem männlichen Kunden mitgeteilt, wenn die Frau es (sic!) zustimmt, über Ihre Hintergrundinformationen informiert wird, und die Weiterleitung ihrer persönlichen Informationen an Sie genehmigt. (…)
My translation:
Our Contact exchange Policy:
A woman’s contact information is shared with a male client, if the woman agrees, get informed about your background information and approves the forwarding of her personal information. (…)
According to this quote, the agancy would help to exchange contact data. In fact, the agency prevented it.
Confusion and Smokescreens
To conduct the scams above, the agency need to put some efforts at persuation. To keep the fraud concealed, the agency creates confusion and puts up smokescreens.
I mentiond above how the agency wraps up the commission into an overpriced tour package. The next smokescreen is Kate’s Matchmaking Service. This service is an individually tailored package where the agency looks for potential matches for you and you do not need to search yourself on the online dating plattform. Kate argues everyone not on this matchmaking service would need to pay commission. This is absurd. Commission is usually paid for exacly this: the matchmaking service. On the cotrary online dating means the users are doing the matching themselves. Kate names her Matchmaking Service confusingly similar to the agency’s name. And the terms and wording is again and again confused all over the website.
To claim a commission as well as to oppose meetings without the agency, the agency arbitrarily points out to her Terms and Conditions or to her Privacy policy. However, there is nothing applicable in these files. Finally the agency argues with safety concerns. Why adults could not decide themselves whom and how to meet?
Moreover, the agency’s interpreter suggested to work directly for me and bypassing the agency, making it cheaper for me. In doing so she contradicted herself with finally four competting prices: 15, 20, 25 and 30 Euros per hour of interpretation service. The claimed bypassing the agency has just one goal: To shuffle the agency out of responsibility. The interpreter always followed the same put-up skript, no matter how I paid her.
Finally best-matchmaking.com is full of contradictive statements, about the agency’s offices, policies, services, phone numbers and so on. It is a big smokescreen. Even the above quoted contact excange policy faces several competing statements scattered around the website.
Intimidation by Misinformation
I asked myself: Why would a woman take part in all this? Does the agency pay her? It is possible. My impression, however, is different:
Amost all women on best-matchmaking.com are from Russian-speaking countries. But the website just has English, German and Japanese. The women are taken care of by the agency directly. This way one can tell them anything. Not only the women probably don’t know the website and its conditions, the agency could tell them anything about the man and his relation to the agency.
But the entanglement starts earlier. Maria, for example, was told she could not tell she is smoking on her profile. While we met she could not smoke and the agency did know her secret. Further on, the agency made her not speaking English with me at all. Therefore, I did not even try to talk directly to her, or call her by phone. Even though Maria’s profile states her basic command of English, Kate told me she „speaks no English“. Later I found it is wrong.
Once I wanted to visit Maria, the agency told her, I would have disappeared. And further more, they told her it would be against their rules to meet without the agency. Once we met, the interpreter translated (?) to me, Maria would be friends with her and Maria would not talk to me by any other interpreter.
Once a woman gets involved in any cheating, she is caught in a maze of dependencies. If she stops following the agency, she can get kicked out of the agency and the involved man might leave her as well.
How about others?
This is the scam as I have experienced it. Of course, it can be different with other men and women.
Please tell me. I would like to share and publish other views as well. This way we can draw a general picture. My email is yopa@gmx.de.
Auf der Internetseite best-matchmaking.com betreibt Frau Ekaterina Elbahey – sie nennt sich kurz ‚Kate‘ – eine Online-Dating-Plattform mit Frauen aus der Ukraine und Weißrussland. Ich beschreibe hier Betrugsmaschen die ich bei Best-Matchmaking erlebt und erkannt habe. Ich habe eine Frau in der Ukraine getroffen. Erlebnisse habe ich anschließend in einem ausführlichen Erfahrungsbericht aufgeschrieben. Natürlich habe ich dies als Mann getan. Klar ist, dass Best-Matchmaking Frauen anders behandelt als Männer. Deshalb kann ich hier nur die eine Seite darstellen. Felix Berlin
Verschwiegene Provision
Dass man sich auf best-matchmaking.com zum Online-Dating kostenlos anmelden kann, aber abgesehen von 4 Gratis-Briefen erst nach Zahlung eines Monatsbeitrag von 199 Euro über die Plattform daten kann, das ist branchenüblich. Die eigentliche Kostenfalle schnappt zu, wenn ein Mann eine Frau näher kennen lernt und sie sich persönlich treffen wollen.
Um Frauen in der Ukraine zu besuchen bietet Best-Matchmaking teure Reisen, so genannte Romantische Touren an, ab 2100 Euro. Wer keine solche Pauschalreise machen will, von dem verlangt Kate eine Provision. Von mir wollte sie über 1000 Euro um eine Frau zu treffen.
Auf best-matchmaking.com steht weder etwas über eine Provision, noch davon dass man eine Tour buchen muss um eine Frau zu treffen. Stattdessen wird der Eindruck erweckt, man könnte die Frau sogar zu sich ins Land einladen.
Unter Preise findet sich einzig der Preis für die 199 Euro Monatsbeitrag.
Offensichtlich verheimlicht die Agentur so lang es geht, was sie nachher fordern will. Erst wenn man sich verliebt hat, taucht die ansonsten unbegründete Forderung auf. Ich laß Kates Provisionsforderung am Morgen vor meiner Abreise in die Ukraine. Offensichtlich wird die Zwangslage ausgenutzt, dass man sich bereits verliebt hat, die Frau bereits auf einen wartet und man sich womöglich bereits auf die Reise macht. Dann kann man höhere Preise durchsetzen. Das ist Wucher.
Überwachung und Manipulation der Kommunikation
Hat man die Provision bezahlt und trifft die Frau, ist der Betrug noch nicht am Ende. Die Kommunikation wird allerdings von Anfang an kontrolliert und manipuliert.
Solange die Agentur erwarten konnte, dass ich nach einer Frau suche, erhielt ich Anfragen von Frauen, einmal 3 Stück innerhalb von zwei Minuten. Sobald klar wurde, dass ich mich für Maria (Name geändert) entschieden hatte, bekam ich keine Anfragen mehr bis ich wieder zurück in Deutschland war und Maria sich von Best-Matchmaking abgemeldet hatte. Seither bekomme ich wieder Anfragen.
Die Nachrichten die ich an Maria geschickt habe wurden ihr telefonisch von der Agentur auf Russisch durchgegeben und ihre telefonische Antwort von der Agentur an aufgeschrieben und mir zugeschickt. Dabei kann die Agentur Details weglassen und sie könnte die Antworten sogar selbst schreiben. Auf jeden Fall hat die Agentur masiv auf Maria eingewirkt, damit sie mich darum bat deren Tour zu buchen (siehe oben).
Während ich in der Ukraine war, wurden alle Treffen von der Dolmetscherin der Agentur so arrangiert, dass ich die Frau nicht ohne sie treffen konnte. Sie kamen zusammen und gingen zusammen. Immer im von ihnen organisierten Wagen. Uns anders zu treffen wurde mit verschiedenen Ausreden verhindert. Im Notfall war Maria einfach krank. Selbst vor dem Schreckgespenst COVID-19 schreckten sie nicht zurück.
Die Übersetzung der Dolmetscherin war so unprofessionel, dass lange glaubte, Kommunikationsprobleme und Missverständnisse stammten daher. Im Nachhinein nehme ich an, dass da auch Manipulation im Spiel war. Jedenfalls blieb unsere Kommunkation mit der Übersetzung unserer Dolmetscherin tagelang in einem vagen Stadium in dem kein Gedanke bezüglich unserer Zukunft und unserer Beziehung vertieft werden konnte.
Getürkte Kontaktdaten
Bei unserem ersten Treffen tauschten Maria und ich unsere Telefonnummer aus, so glaubte ich. Tatsächlich bekam ich die Telefonnummer eines Handys der Agentur, das Maria für unsere Treffen ausgeliehen wurde. Meine Nummer behielt die Agentur.
Wir haben dann über den Viber-Messanger kommuniziert. Auf den Account ihres Handys kann die Agentur vom PC aus zugreifen und die Kommunikation kontrollieren und manipulieren.
Ganz anders hört sich das auf der FAQ-Seite von Best-Matchmaking an:
Unsere Kontakt-Austauschpolitik:
Die Kontaktinformationen einer Frau werden einem männlichen Kunden mitgeteilt, wenn die Frau es (sic!) zustimmt, über Ihre Hintergrundinformationen informiert wird, und die Weiterleitung ihrer persönlichen Informationen an Sie genehmigt. (…)
Danach will die Agentur sogar beim Austausch der Kontaktdaten behilflich sein. In Wirklichkeit hat sie das verhindert.
Verwirrung und Nebelkerzen
Um die oben beschriebenen Betrugsmaschen durchzuziehen muss die Agentur natürlich ‚Überzeugungsarbeit‘ leisten. Damit der Betrug nicht zu schnell auffliegt, muss die Agentur Verwirrung stiften und Nebelkerzen werfen.
Dass die Provision zuerst in eine überteuerte Pauschalreise verpackt wird, habe ich schon erwähnt. Die nächste Nebelkerze ist Kates Matchmaking Service. Das sind individuell auf den Kunden zugeschnittene Vermittlungspakete in denen die Agentur Männern Frauen vorschlägt, damit man sie nicht selbst auf der Online-Dating-Plattform von Best-Matchmaking suchen muss. Nun behauptet Kate ohne Matchmaking Service müsse man Provision bezahlen. Das ist schon deshalb absurd, weil man üblicherweise gerade für das matchmaking (Heiratsvermittlung) eine Provision bezahlt, aber diese Auswahl der richtigen Partner, das matching, beim Online-Dating eben von den Beteiligten selbst gemacht wird. Um die Verwirrung komplett zu machen, heißt der Matchmaking Service fast genauso wie die Agentur selbst. Und die Begriffe werden auf der Webseite wieder und wieder durcheinandergeworfen.
Gegen ein Treffen der Paare ohne die Agentur werden, wie schon bei der Provision, wahlweise die AGB oder die Datenschutzrichtlinie ins Feld geführt. Allerdings steht nirgend etwas entsprechendes drin. Schließlich wird mit der Sicherheit argumentiert. So als könnten Erwachsene Menschen nicht selbst entscheiden, mit wem sie sich wie treffen wollen.
Darüber hinaus wollte die Dolmetscherin von Best-Matchmaking an ihrer Agentur vorbei günstiger für mich arbeiten. Dabei verwickelte sie sich in solche Widersprüche, dass am Ende vier Tarife zur Auswahl standen: 15, 20, 25 und 30 Euro pro Stunde. Das angebliche „an der Agentur vorbei“ hat den einzigen Sinn, dass sich die Agentur aus der Verantwortung stehlen kann. Auch aks ich die Dolmetscherin ‚privat‘ bezahlte fuhr sie genau die gleiche Linie wie zuvor.
Die Webseite best-matchmaking.com ist übrigens voll von widersprüchlichen Aussagen, zum Beispiel zum Sitz der Agentur und ihren Büros, aber auch zur Geschäftspolitik. Auch zur oben zitierten ‚Kontakt-Austauschpolitik‘ gibt anderswo auf der Webseite andere Aussagen.
Einsschüchterung durch Fehlinformationen
Ich habe mich auch gefragt, warum macht die Frau das alles mit. Bezahlt die Agentur sie dafür? Ich kann es nicht ausschließen. Aber mein Eindruck ist ein anderer:
Fast alle Frauen kommen aus russischsprachigen Ländern. best-matchmaking.com gibt es aber nur auf Englisch, Deutsch und Japanisch. Die Frauen werden von der Agentur und ihren Partnern persönlich betreut. So kann man ihnen alles Mögliche erzählen. Nicht nur, dass die Frau die Webseite und deren Bedingungen vermutlich nicht kennt, die Agentur kann ihr auch alles Mögliche über den Mann und seine Vertragskonditionen erzählen.
Aber die Verwicklung fängt schon früher an. Maria sagte man zum Beispiel, sie dürfe in ihrem Profil nicht angeben, dass sie rauche. Während unseren Treffen konnte sie dann nicht rauchen und die Agentur war Mitwisserin ihres Geheimnisses. Weiter brachte die Agentur Maria dazu kein, Wort Englisch mit mir zu sprechen. So habe ich erst gar nicht versucht mit Maria direkt zu sprechen oder sie anzurufen. Obwohl auf ihrem Profil Grundkenntnisse in Englisch angegeben sind, sagte mir Kate sie könne kein Englisch. Das hat sich später als falsch herausgestellt.
Als ich Maria in der Ukraine besuchen wollte, erzälte die Agentur Maria, ich sei verschwunden. Außerdem sei es verboten, sich ohne die Agentur zu treffen. Als wir uns trafen, übersetzte (?) mir die Dolmetscherin, sie sei mit Maria befreundet und Maria wolle nur mit ihr zusammen mit mir sprechen.
Sobald sich die Frau in eine Schummelei einlässt verfängt sie sich in ein Netz von Abhängigkeiten. Wenn sie nicht mehr macht, was die Agentur sagt, kann sie rausgeworfen werden und der Mann wendet sich womöglich auch noch ab.
Wer ist betroffen?
Diese Betrugsmaschen habe ich erlebt. Natürlich kann es anderen Männern und Frauen anders ergehen.
Bitte melden Sie sich bei mir. Ich möchte gerne auch andere Perspektiven zu Wort kommen lassen. Nur so kann ein Gesamtbild entstehen. Meine E-Mail ist yopa@gmx.de.
After having fallen into Best-Matchmaking’s online dating trap and having written down my experience I wrote a review on Trustpilot. Afterwards I had alook on the other reviews. More and more details struck my attention.
Directly after my review, the second most recent review in German language is by Detlef Steinberg:
The review of Detlef Steinberg (a totally German given name and surname) reads somehow strange. After reading it several times I am convinced: It is a translation from English. Three times the wording indicates a translation from English:
„einige Mädchen von anderen Seiten getroffen“ „met some girls from other sites“ In German language adult females are called Frauen (women) and female children are called Mädchen (girls). While refering to female dates by the English term girls is approrpiate, the German translation Mädchen sounds oddly inappropriate and rather derogatory for an adult lady (especially if you look for a woman with serious intentions, see next point).
„aber leider waren sie alle nicht ernst“ „but unfortunately they all were not serious“ While the English translation sounds fine, the German term ernst sounds very strange in this context. A lady is ernst if she does not smille. I don’t think Mr. Steinberg was looking for an unsmilling wife. The following words make clear what kind of seriousness he expected: „…und wollten keine seriose (sic!) Beziehungen“ (…and did not want a serious relation). A German speaker would never refere to these honourable intentions by the term ernst. A German speaker would use ernsthaft or seriös. In English „ernst“ and „ernsthaft“ both are called serious. A word by word translation causes this mistake. The missing dots on seriöse is typical for a writer who is not used to the German so called umlaut letter ö.
Finally the closing phrase: „Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Wohlstand“ „I wish you success and prosperity“ Erfolg und Wohlstand – This phrase is not used in German language. We greet with viel Erfolg (success). But wishing Wohlstand (prosperity) comes from a different cultural background.
One by one, each of these three phrases could be quirke of the author. All together is too much. It must be a translation. Why would a German do not know the German language but wish to write his review for an international operating agency in this language but not just in English? It is very odd. It looks like a fake review.
The next recent German review by Uwe Schubert (again a totally German given and surname) is just 3 days older. Surprisingly, the two only German-reading reviews are posted just days apart:
Already in the headline Mr. Schubert messes up the grammatical gender of Agentur (agency). Native speakers does not make this kind of grammatical mistake. Contentwise the review reads like advertising. And finally greatings from Österreich (Austria) while Mr. Schubert locks in from Germany. These are to many accidents by chance. I cannot believe it.
Update 2021-01-17: The two German-reading reviews on Trustpilot are on Best-Matchmaking’s testimonial list as well. They are identical word by word, except Detlef Steinberg now is called Tobias:
Screenshot of Best-Matchmaking’s testimonials page
Further more, Detlef’s and Uwe’s reviews can be found identically word by word on the review site sitejabber.com. It is very unlikely two men from different countries would post their word-by-word identical reviews to these two review sites within just five days and would even both send dem again identically word-by-word to Best-Matchmaking, and more over, they would publish both of them on their testimonial page. These two reviews are the only two German-reading reviews of Best-Matchmaking on both review sites (besides my bilingual review on Trustpilot) and they are the only two German-reading testimonials on best-matchmaking.com. It is somehow like the copy and paste messages you receive while online dating with Best-Matchmaking.
Außerdem finden sich die Bewertungen von Detlef und Uwe beide wortgleich auch auf dem Bewertungsportal sitejabber.com (englisch). Es ist schon sehr unwahrscheinlich, dass zwei Männer aus verschiedenen Ländern beide ihre gleichlautenden Referenzen unabhängign voneinander innerhalb von 5 Tagen auf den gleichen beiden Bewertungsportalen lassen und diese auch noch beide gleichlautend an Best-Matchmaking schicken, wo beide dann auch noch veröffentlicht werden. Es sind die einzigen deutschsprachigen Bewertungen der Agentur Best-Matchmaking sowohl auf sitejabber als auch auf Trustpilot (abgesehen von meiner Bewertung) und dann auch noch die einzigen deutschsprachigen Referenzen auf der englischsprachigen Referenzen-Seite auf best-matchmaking.com. Es ist ähnlich wie bei den Copy-und-Paste-Nachrichten die man beim Online-Dating auf best-matchmaking.com bekommt.
After these two German-reading reviews, I look at the English-reading reviews:
The most recent review is not even one month ago. On this date I flew to Ukraine. This is the review of Jack Snee:
Jack Snee writes his review directly from the Ukraine. He is still there and gets supported by the agency. I was already more than one week in the Ukraine and had met my lady several times before I understood we not even had exchanged our phone numbers. The Agency had tricked me. When Mr. Snee wrote this review, this insight could still have been lying ahead of him. Interesting as well: Kate assured Mr. Snee that she can find the women for him, while she writes on her website on her Matchmaking Program page:
A professional agency will never guarantee a marriage;
A good matchmaker won’t promise you relationships;
Anyhow, Mr. Snee describes his experience with the Matchmaking Progam, a „personalized service“ package where the agency looks for and proposes suitable ladies. These packages are „individually tailored“. On such a package, Mr. Snee could not walk into the trap of hidden costs I got into by searching for a woman on Best-Matchmakings online dating plattform.
The next two reviews are positive, by Abdul from U.A.E. who considers „the prices are very reasonable and affordable“ and by a lawyer from the Latvian capital Riga who is waiting for his beloved lady to come to his country. He could still face the fraud with the fake phone number I have experienced in the Ukraine.
The following review attracts my attention. It comes from Germany but is written in English:
Polina Vanda (Polina is a woman’s name) is the first one who had posted another review before. A review of a Polish company. In fluent German, she describes how she renovated her flat together with her wife. Less then half a year later follows the review of Best-Matchmaking. Now she (?) has found a new woman and met her „in Europe“. Only somebody from outside Europe would say „we met in Europe“. And finally the review is subscribed by „James Northon“. Obviously both reviews are of different origin. Why would a Mr. Northon from outside Europe borrowed Mrs. Vanda’s account and not telling his origin but using the term „my country“. Very strange.
The next review is positive and written by Pan Tadeusz from Poland. He tells us about travel restriction because of corona and his expectation for his lady to travel to him. As with Mr. Snee, the worst might yet be to come.
The next one is the most intersting review. Alireza Sabery actually wrote twice: The first time two years ago and than another time after Best-Matchmaking had replied to his review. Here the original review first:
His review adresses issues, I have experienced as well:
„This agency does not have office.“ There are adresses of three offices on the Contacts us page. However, the only Ukrainian phone number on the website (on the FAQ page) connects to some private persons who do not know the agency. Kate, the CEO of Best-Matchmaking, did not tell me the address or phone number of the agency’s allegedly office in Zaporozhye when I visited the city even though I ask her for the phone number.
„There is no professional consultation“ Whe I consulted Kate before my journey to the Ukraine, she just wanted to sell her tour package to me. Later she forced me to pay to meet a woman. She even claimed the woman does not speak English, intimidated her and told her I had disappeared and had no interest to meet her. The only professional part on her consultatoin was the fraud. The only advice she gave me was to bring flowers to every meeting with the woman. She could have opened a flower shop.
„I wrote a lot to CEO and ask them refund, though she does not have an answer but she asked me to date with other girls“ Twice I have addressed irregularities with Kate. Twice without success. The first time, I sent an email and got no answer. Instead Kate encouraged me to date with other women. The second time, I asked by phone because of three hours of interpretation service. Kate admited that I am right. The interpretation service has been paid already. The same day, her interpreter not only asked for the concerning 60 Euros againm she even asked for 90 Euro while my date with the lady. This kind of behaviour is disrespectful towards me as well as towards the lady. I think, this was done by porpuse to confront me in a weak position and get one’s hand on a big extra tip.
„In my date, girl was getting lots of phone call and she pretended she is busy but why she set a date with me, while she is busy ?“ In my case the woman did not receive lots of phone calls. Instead it was made very difficult to arrange subsequentive meetings. For various reasons our meetings were finished. Besides, the unprofessional interpreter compromised our communication.
As revealing as Mr. Sabery’s review is Kate’s reply:
The way of expression and the UPPER-CASE LETTERS actually speak for themselves. But let’s look at Kate’s reply one by one.
The accusation scammer was not claimed by Mr. Sabery. Consequently she calls him unemployed student. A student should study. Why should a student be employed es well? And why does she mentions his oriental background derogatively? As we see from the reviews, Kate is working with other oriental customers as well and very satisfyingly. I have not heard of many refugees stranding in Lithuania. And I have not heard of pilots becoming refugees. And in general it is reveiling how Kate conects refugees with crimes.
Obviously, a date is no assurance to fall in love. But what does Kate want to say with „like animals„?
About 1//: The agency might be registered in the US. The FAQ, however, reads:
I’m afraid of an Internet scam! Is your Agency for real?
YES, Best-Matchmaking (former KatesModels) is a real matrimonial and matchmakung (sic!) agency based in Ukraine. Our agency has been created more than 12years ago and our NEW ( http://www.best-matchmaking.com) web site was found in 2017 . And our general manager is based in Ukraine and can be reached any time you need via telephones: Ukraine: +380989899919, USA:+1 (775) 410 1005, or skype: best-matchmaking. Our company’s License number is 836852. We have offices in Kharkov, Zaporozhye and Kherson cities. Additionally, there are official partners in South Korea, Japan, China and USA. And we also are partnered with many agencies located across Ukraine to introduce you to genuine marriage-oriented women of Ukraine. To learn more about our agency please visit the page About Us. (Hervorhebungen durch mich)
This quote tells Best-Matchmaking is an „agency based in the Ukraine“. The Ukrainian phone number, however, is the one of a private home I have mentioned above. Besides the American phone number, there are „official partners in … USA.“ On the About Us page no American office is mentioned. Maybe there is just a letterbox company registered in the USA.
About 2//: I am surprised Kate could include weblinks in her reply. When I wrote my review on Trustpilot, I could not include a link to my blog. The system did not allow it. The links show customer complements. In the first screenshot, however, it is actually Kate herself who claims her agency being the best.
About 3//: Without details I cannot know whether the reclamation is justified or not. To call it blackmail looks unfounded as well.
Besides the questionable autencity of the profile, Kate obviously relates crime not only to refugees but also to unemployment.
This is Mr. Saberys reaction:
Everybody can draw their own conclusion. I have contacted Mr. Sabery. And I was not the first one. He shared some more details with me. It has confirmed and expanded my picture of Best-Matchmaking.
Right after Mr. Sabery’s negative review we find another negative review, by an American. He is the first one to talk about prices:
This post on Trustpilot made me think about hirering my own interpreter. The same as with DMS Digital and even though I had already arranged my visit with the woman and just asked for an interpreter, Kate wanted to sell her Romantic Tour to me. To finally meet the woman, I unfortunately ddid not pay the 200 Dollars as DMS Digital, but 650 Euros. Even the agency’s interpreter explained to me, how they had replied my messages after talking with the woman by phone. Just replying the message without even telling the woman, as described by DMS Digital, this is just an easy step to go. Reviewing the messages I received, it is very possible they are just written by the agency.
There is actually nothing to add to DMS Digital’s report. Still Best-Matchmaking replies:
Best-Matchmaking responds with the same patterns as to Mr. Sabery, with the accusation of „lie and blackmail“. The fecal diction does not convince me either. Kate even discloses the name of her client. For a marriage agency this is very bad. Myself, I also had a disput on services included in a package but declined later. I have mentioned above the declined 3 hours interpretation service. In the best case Kate works totally chaotic. Based on my whole experience with Best-Matchmaking, I believe, Kate just blows smoke to distract the client’s mind from the bigger fraud. Kate’s reference to the Terms and conditions shows how Kate causes confusion. First, the paragraph 1.8 in the english-reading Terms and Conditions is missing in the coresponding German-reading page on terms and conditions. Second, for example, Best-Matchmaking’s monthly standard membership package includes 3 Skype chats. Even this monthly standard membership package does not work with the 2 weeks deadline in the terms and conditions. Kate defends herself against the accusation the ladies would be paid even though DMS Digital does not claim this. She obviousely got this idea herself. Mr. Sabery told me, he assumes the agency pays women for dating men. On the contrary to the paid date issue, Kate does not even say a word about the dramatic situation when DMS Digital brought along his own interpreter. When I announced my own interpreter for the next meeting, the woman and the interpreter left did not want to meet again. It is no surprise Kate says nothing about this issue. Every word would make her scam more obvious.
The following review on Trustpilot is by Paul from UK and one and a half years old. The agency found a match for him. That means he is in Kate’s Matchmaking Program. Maybe he has not yet met the woman in person. His description of the timely service, first of all by Zlata, this reminds me on my experience with Best-Matchmaking while I communicated by video chat and via Best-Matchmaking’s online dating plattform before flying to Ukraine:
The following review is again by an American who did know Kate and her service for some years, the same as DMS Digital above. However, Rudoph is fully satisfied:
The same as with Rudolph the woman who I met also insisted to have an interpreter (she even insisted to have the interpreter from the agency) up to the point when she left the agency. From this point on, she did not want an interpreter anymore, even though her English is very basic and I do not speak Russian language at all. Reading Rudolph’s review carefully, I recognise him actually describing the trap of hidden costs: „…it costs nothing to join, however it does cost to communicate with the lady that you find interesting and the biggest challenge it’s actually meeting her in person…“ Rudolph seems to be very satisfied with Kates Romantic Tour. I consider 2300 Euros is very expensive for such an extended weekend tour. It looks like like Kate’s offer was just right for Rudolph. He is happy to having everything arranged for him. For me these arrangements were bothersome. I felt infantalized and it did not help us (the woman and me) to come closer to each other.
The almost last review is by Holly B from Malta and more than two year old. It looks like he also joined the Matchmaking Program:
Already the headline sounds like an advertisment: „I found the love of my life and you can too!“ Who would write such an review? To find a wife „was easy and fun“ and finally he is „happily married with two children!“ Because he now got two children, he supposedly met the woman at least three years ago. DMS Digital describes how Best-Matchmaking’s service had worsened over the last 2 to 3 years. Therefore Holly B did not review the current situation. The fact he is from just the small island Malta where Best-Matchmaking got a main office (mentioned on the German-reading FAQ) makes his review a special case in my eyes.
The last review is by Amjad Hajou from Lebanon. With the help of the Matchmaking Program he successfully found a wife for his friend. He describes the matchmaking process but the wording is strange for me. It might be because of his limited English language skills. Whatsoever, he reviewed Best-Matchmaking two years ago which might not reflect Best-Matchmaking’s current bussness practices.
Conclusion
Besides the dubious reviews which looks like fakes, there are other reviews which might have been written before a possible fraud like the bogus phone number experienced could have be revealed. Further there are reviews of the Matchmaking Program. These clients obviously were not caught into the bogus online dating trap of hidden costs but decided to pay at least a four-figure Euro amount to let the agency find a match for them.
Taking out the above mentioned reviews and the ones older than two years, there are just five reviews left:
My Review
The review of Abdul from the U.A.E. who considers Best-Matchmaking’s prices „very reasonable and affordable“
The review of Alireza Sabery, who feels cheated
The review of DMS Digital, who is very dissatisfied
The review of Rudolph, who enjoyes having everything arranged for him and who actually kindly explains how the costs just come up just after you have fallen in love (for me it is a bogus trap purposely set up to catch you)
Together these are 5 reviews that do or might concern Best-Matchmaking’s online dating. 2 reviews are positive and 3 reviews are negative. With a closer look we often see more than before.
Trustpilot was of crucial help for me to understand Best-Matchmaking’s fraud. Please write your honest and experience based review Trustpilot.
Remark: Best-Matchmaking got relatively many reviews from Eatern countries on Trustpilot, from the former Eatern block and from the Middle East. This has caught my I eyes. 5 of the total 15 reviews are from there. These are 1/3 of the total reviews. On best-matchmaking.com I just found one Israeli among the 15 newest male profiles today (January 3rd, 2021). I remember Kai (name changed), whom I met on my flight home from Ukraine. He advised me against publishing my experiences with Best-Matchmaking. He said this kind of fraud could not be prevented. The Ukraine would be different. They had their computer servers in Eastern Europe…
Update January 30th 2021:
Deleted Reviews
On January 20th 2021 I found out on Business transparency there were mentioned 19 negative reviews flagged by Best-Matchmaking:
18 of them should be still online. One review should have been removed because of Best-Matchmaking’s flag. But on Trustpilot we could not find 18 negative reviews, but just 4. I asked Trustpilot about the missing negative reviews. Yesterday I got an answer:
Lina from Trustpilot just gives me new numbers. Now Best-Matchmaking just flagged 4 reviews and one of them has been put offline. However, Lina does not explain how the wrong numbers happened to appear on their website. Whatsoever, the Business transparency page now shows the new numbers.
Still remarkable, 9 out of the 27 reviews on Best-Matchmaking has been removed. On Trustpilot we find just 16 reviews online. One third has gone offline. This is a very high ratio.
…it looks like Best-Matchmaking has again focused on Trustpilot in another way as well.
The new five-stare review by John Ketcher from the US does not tell details about his personal experience with Best-Matchmaking. However, his review follows the pattern of other dubious five-star reviews before:
This review was posted on January 22nd, just two days after I have told Trustpilot my doubts about the maybe fabricated reviews on Best-Matchmaking. Probably Trustpilot has communicated my concerns to Best-Matchmaking and therefore Kate was reminded about the review site.
Besides the suspicious timing, the review shows two linguistic indications of a fabricated text not written by an US-American native speaker:
1) Missing articles First example: „…I have gotten result.“ The next sentence again lacks an article. The following sentence lacks two. This is typical for Russian speaker. Taya from the Ukraine explains it in her YouTube video:
Video title: How to make a real RUSSIAN ACCENT in English
2) Spelling mistake There is a quite unusual spelling mistake, which I know from Kate. It is a rather weak indicator. But it still supports my suspicion about this review. The overall picture is quite clear to me. Contact me, if you cannot find the mistake yourself: yopa@gmx.net
Further, John Ketcher clearly talks about Kate’s Matchmaking program. He does not talk about the online dating honey trap on best-matchmaking.com, where I got trapped.
All together, John Ketcher’s review does not att all change my critical opinion on Best-Matchmaking.
Nachdem ich mit dem Online-Dating auf Best-Matchmaking hereingefallen war und meine Erfahrungen mit Best-Matchmaking aufgeschrieben hatte, habe ich auch auf Trustpilotmeine Bewertung abgegeben. Dann habe ich mir die anderen Bewertungen nocheinmal angesehen und dabei ist mir doch einiges aufgefallen.
Der Text von Detlef Steinberg – ein völlig deutscher Vor- und Nachname – liest sich etwas seltsam. Nach wiederholtem Lesen bin ich überzeugt, dass es eine Übersetzung aus dem Englischen ist. Drei Punkte sprechen dafür:
„einige Mädchen von anderen Seiten getroffen“ Im Deutschen spricht man davon eine Frau zu suchen, wenn man heiraten will. Im Englischen wird im Zusammenhang mit Dating auch der Begriff girl für die Frau verwendet. girl wurde dann mit dem Mädchen übersetzt. Was im Deutschen nicht gut passt.
„aber leider waren sie alle nicht ernst“ Das klingt auch sehr seltsam. Suchte Herr Steinberg eine ernste Frau? Die folgenden Worte machen es verständlich: „…und wollten keine seriose (sic!) Beziehungen“ Herr Steinberg meinte offensichtlich, die Frauen waren ihm nicht ernsthaft genug. Auf Englisch sagt man dazu serious. Und wenn man serious ins deutsche Übersetzt kommt erst dabei heraus. Ein Deutscher würde sich aber nie so ausdrücken. Und dann ist noch bezeichnend, dass auf dem Wort seriöse die Pünktchen auf dem ö fehlen. Das kann zwar auch einem Deutschen passieren, aber jemandem, der nur einen übersetzten Text abtippt, dessen Sprache er nicht kennt, dem passiert so ein Fehler besonders leicht bei Buchstaben, die er gar nicht kennt.
Schließlich die Grußformel: „Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Wohlstand“ Erfolg und Wohlstand – Das ist in Deutschland keine übliche Formel. Man wünscht viel Erfolg. Aber Wohlstand zu wünschen, das kommt aus einem anderen Kulturkreis.
Jeden einzelnen Punkt könnte man als Zufällige Eigenart von Detlef durchgehen lassen. Alles zusammen ist zu viel. Das muss eine Übersetzung sein. Warum sollte ein Detlef Steinberg aus Deutschland kein Deutsch sprechen und seine Bewertung trotzdem in Deutsch abgeben wollen? Das ist höchst dubios. Es sieht nache einer fingierten Bewertung aus.
Als nächstes folgt die Bewertung von Uwe Schubert – wieder ein völlig deutscher Vor- und Nachname – nur drei Tage vor Detlef Steinbergs Bewertung:
Erstaunlich, dass die beiden so schnell hintereinander ihre Bewertungen fast gleichzeitig abgegeben haben. Herr Schubert verwechselt das gramatikalische Geschlecht gleich im zweiten Satz der Überschrift, der sich auf die Agentur bezieht. Solche Fehler machen Menschen, die der deutschen Sprach nicht sehr mächtig sind. Der Text selbst erinnert mich an einen schlechten Werbetext und schließlich Grüße aus Österreich obwohl Herr Schubert aus Deutschland ist. Es könnten alles Zufälle sein. Ich kann das nicht glauben.
Update vom 17. Januar 2021: Die beiden deutschsprachigen Einträge auf Trustpilot finden sich genau in gleichem Wortlaut auf als Referenz auf best-matchmaking.com unter Referenzen. Allerdings heißt Detlef Steinberg jetzt Tobias:
Screenshot von Best-Matchmakings Referenzen-Seite
Außerdem finden sich die Bewertungen von Detlef und Uwe beide wortgleich auch auf dem Bewertungsportal sitejabber.com (englisch). Es ist schon sehr unwahrscheinlich, dass zwei Männer aus verschiedenen Ländern beide ihre gleichlautenden Referenzen unabhängign voneinander innerhalb von 5 Tagen auf den gleichen beiden Bewertungsportalen lassen und diese auch noch beide gleichlautend an Best-Matchmaking schicken, wo beide dann auch noch veröffentlicht werden. Es sind die einzigen deutschsprachigen Bewertungen der Agentur Best-Matchmaking sowohl auf sitejabber als auch auf Trustpilot (abgesehen von meiner Bewertung) und dann auch noch die einzigen deutschsprachigen Referenzen auf der englischsprachigen Referenzen-Seite auf best-matchmaking.com. Es ist ähnlich wie bei den Copy-und-Paste-Nachrichten die man beim Online-Dating auf best-matchmaking.com bekommt.
Das waren die deutschsprachigen Einträge. Schauen wir uns die englischsprachigen Bewertungen an.
Der erste Eintrag ist nicht einmal einen Monat alt. Am 4. Dezember bin ich in die Ukraine geflogen. Hier ist der Bericht von Jack Snee:
Jack Snee schreibt von der Ukraine aus. Er ist noch dort und wird von der Agentur unterstützt. Ich war schon eine Woche in der Ukraine und hatte die Frau mehrmals getroffen. Erst später habe ich erfahren, dass wir noch nicht mal unsere Telefonnummern ausgetauscht hatten. Das war trickreich verhindert worden. So gesehen könnte bei Jack Snee das böse Erwachen später noch kommen. Bezeichnend ist übrigens auch, dass Kate Herrn Snee versichert hat für ihn die Frau zu finden. Auf der Website zum Matchmaking Program heißt es:
A professional agency will never guarantee a marriage;
A good matchmaker won’t promise you relationships;
Auf jeden Fall beschreibt Herr Snee seine Erfahrung mit dem Paket-Angebot Matchmaking Progam. Dabei schlägt die Agentur einem Partner vor. Diese Pakete werden individuell vereinbart. Der betrügerischen Kostenfalle beim Online-Dating, konnte er dabei gar nicht wie ich auf den Leim gehen.
Dann folgen zwei positive Bewertungen eines Abduls aus den Vereinigten Arabischen Emiraten (Für ihn ist Best-Matchmaking sehr günstig.) und eines Anwalts aus Riga (bei dem wie bei Herr Snee ein Betrug mit gefaketen Kontaktdaten noch auffliegen könnte).
Der nächste Eintrag fällt mir wieder auf. Er stammt aus Deutschland ist aber in Englisch verfasst:
Polina Vanda (dem Namen Polina nach eine Frau) hatte als erste schon früher einmal eine Bewertung abgegeben. Eine Bewertung einer polnischen Firma. In gutem Deutsch beschreibt sie, wie sie mit ihrer Frau ihre Wohnung renoviert hat. Kein halbes Jahr später folgt die Bewertung von Best-Matchmaking auf Englisch. Nun hat sie (?) über Best-Matchmaking wieder eine Frau gefunden und „in Europa“ getroffen. „in Europa“ schreibt man nur, wenn man selbst von außerhalb Europas kommt. Darüber hinaus ist die Best-Matchmaking Bewertung mit ‚James Northon‘ unterschrieben. Offensichtlich kommen beide Bewertungen von unterschiedlichen Personen. Selbst wenn sich Herr Northon den Account von Frau Vanda geliehen haben sollte, was schon sehr verwunderlich wäre, warum schreibt er dann „mycountry“ ohne klar zu machen, dass das nicht Deutschland ist? Das ist dubios.
Die nächste Bewertung ist positiv und stammt von Pan Tadeusz aus Polen. Er schreibt, von coronabedingten Reisebeschränkungen und dass die Frau bald zu ihm reisen würde. Genauso wie bei Herr Snee könnte hier das dicke Ende noch kommen.
Nun folgt die interessanteste Bewertung. Alireza Sabery hat zwei Bewertungen geschrieben. Die erste vor zwei Jahren und dann eine zweite nachdem Best-Matchmaking nach über einem Jahr auf seine Bewertung entgegnet hatte. Hier zuerst seine ursprüngliche Bewertung:
Seine Erfahrungen decken sich weitgehend mit meinen:
„This agency does not have office.“ Man findet zwar Adressen von drei Büros auf der englischen Contacts us Seite, aber die ukrainische Telefonnummer auf der FAQ-Seite führt zu einem Privathaushalt der mit der Agentur nichts zu tun hat. Kate, die Chefin, hat mir auch den Kontakt zu ihrem angeblichen Büro in Zaporozhye nicht hergestellt, als ich in Zaporozhye zu Besuch war, obwohl ich nach der Telefonnummer gefragt habe.
„There is no professional consultation“ Als ich Kate vor meiner Reise in die Ukraine konsultierte wollte sie mir nur ihr Reisepaket verkaufen. Später wollte sie eine Provision dafür, die Frau zu treffen. Sie ging soweit zu behaupten, die Frau spreche kein Englisch und die Frau einzuschüchtern und sie glauben zu machen, ich hätte kein Interesse mehr. Das einzige professionelle an Ihrer Beratung waren ihre Abzocke. Ihr einziger Rat an mich war, der Frau bei jedem Treffen Blumen mitzubringen. Sie hätte einen Blumenladen eröffnen können.
„I wrote a lot to CEO and ask them refund, though she does not have an answer but she asked me to date with other girls“ Ich habe zweimal eine Unregelmäßigkeit gegenüber Kate angesprochen. Beide Male erfolgslos. Das erste Mal schriftlich. Es kam nie eine Antwort. Dafür warb Kate dafür mit anderen Damen. Das zweite Mal fragte ich telefonisch wegen drei Stunden Dolmetschen. Kate gab mir recht. Es sei alles in Ordnung. Am selben Tag verlangte ihre Dolmetscherin nicht nur die fraglichen 60 Euro erneut, sondern jetzt sogar 90 Euro während unserem Date. Sowas ist respektlos gegenüber mir und der Dame, die ich traf. Ich denke, das wurde bewusst eingesetzt um mich in einer schwachen Situation zu konfrontieren und noch ein dickes extra Trinkgeld abzugreifen.
„In my date, girl was getting lots of phone call and she pretended she is busy but why she set a date with me, while she is busy ?“ In meinem Fall war die Frau nicht von Telefonanrufen abgelenkt. Stattdessen war sie tagelang nicht in der Lage, mir klare Zeitpunkte für Treffen zu nennen. Die Treffen wurden aus verschiedensten Gründen immer wieder unvorhersehbar beendet. Außerdem beeinträchtigte die wenig professionelle Dolmetscherin unsere Kommunikation.
Fast noch aufschlussreicher als Herr Saberys Bewertung ist die Antwort von Kate:
Der Tonfall und die GOSSBUCHSTABEN sprechen schon für sich. Aber gehen wir Punkt für Punkt durch.
Den Vorwurf scammer hatte Herr Sabery nicht erhoben. Danach nennt sie ihn unemployed student. Ein Student studiert. Warum sollte er dazu noch angestellt sein? Erstaunlich ist dann noch, dass sie seinen oriental background abwertend erwähnt. Mit anderen Kunden aus dem Orient war Kate ja sehr zufrieden. Dass Litauen kein Staat der großen Flüchtlingsströme ist, scheint Kate genausowenig zu stören, wie sein Beruf Pilot. Das steht auf seinem Profil (siehe unten). Außerdem ist es bezeichnend, wie Kate Flüchtlinge mit Kriminalität in Verbindung bringt.
Dass ein Date keine Garantie fürs verlieben ist, das ist klar. Was Kate mit „like animals“ meint, bleibt ihr Geheimnis.
Zu 1//: Dass die Agentur in Amerika registriert ist, mag sein. Auf der englischsprachigen FAQ heißt es allerdings:
I’m afraid of an Internet scam! Is your Agency for real?
YES, Best-Matchmaking (former KatesModels) is a real matrimonial and matchmakung (sic!) agency based in Ukraine. Our agency has been created more than 12years ago and our NEW ( http://www.best-matchmaking.com) web site was found in 2017 . And our general manager is based in Ukraine and can be reached any time you need via telephones: Ukraine: +380989899919, USA:+1 (775) 410 1005, or skype: best-matchmaking. Our company’s License number is 836852. We have offices in Kharkov, Zaporozhye and Kherson cities. Additionally, there are official partners in South Korea, Japan, China and USA. And we also are partnered with many agencies located across Ukraine to introduce you to genuine marriage-oriented women of Ukraine. To learn more about our agency please visit the page About Us. (Hervorhebungen durch mich)
Hier steht Best-Matchmaking sei eine Ukrainische Agentur. Die ukrainische Telefonnummer ist die oben erwähnte Nummer eines Privathaushalts. Neben einer US-amerikanischen Telefonnummer gibt es in „official partners in … USA.“ Unter About Us wird die Vertretung in den USA nicht einmal erwähnt. Vielleicht ist in den USA nur eine Briefkastenfirma registriert.
Zu 2//: Was mich wundert ist, dass Kate hier Links in ihre Gegendarstellung einfügen konnte. Ich selbst wollte in meiner Bewertung den Link auf meinen Blog einfügen. Das wurde vom System nicht erlaubt. Inhaltlich zeigen die Screenshoots Lobesworte von Kunden. Im ersten Screenshot ist es allerdings Kate selbst, die sagt, sie seien die besten.
Zu 3//: Ohne die Situation genau zu kennen, kann man nicht beurteilen, ob die Rückforderung gerechtfertigt ist. Das als Erpressung zu bezeichnen, ist auch fragwürdig.
Abgesehen davon, wie glaubwürdig die Profil-Eintragung ist, Kates Vorstellung dass Arbeitslose gerne kriminell werden ist deutlich.
Hier folgt Herr Saberys Reaktion:
Herr Sabery spricht von 27 Monaten. Offensichtlich waren es 17 Monate. So ein Fehler kann schon mal passieren. Ansonsten kann sich hier jeder selbst sein Urteil bilden. Ich habe Herr Sabery kontaktiert. Ich war nicht der erste. Er hat mir weitere Details mitgeteilt. Das hat mein Bild von Best-Matchmaking bestätigt und erweitert.
Gleich anschließend an Herr Sabery’s negative Bewertung folgt eine negative Bewertung eines Amerikaners. Er ist der erste, der über Zahlen spricht:
Dieser Eintrag bei Trustpilot brachte mich auf die Idee nach einer eigenen Dolmetscherin zu suchen. Genau wie es DMS Digital beschreibt, wollte die Agentur mir ihre Romantic Tour verkaufen, obwohl ich meine Reise schon fast komplett selbst organisiert hatte und nur noch nach einer Dolmetscherin fragte. Leider habe ich statt den hier erwähnten 200 Dollar sogar 650 Euro bezahlt, um eine Frau aus dem Online-Dating auf best-matchmaking.com zu treffen. Dass Best-Matchmaking die Nachrichten nach Rücksprache für die Frauen schreibt, das wurde mir sogar von der Dolmetscherin der Agentur selbst erklärt. Die Nachrichten ohne Rücksprache mit den Frauen zu schreiben ist da nur noch ein kleiner Schritt. Wenn ich die Antworten sehe, die ich bekommen habe, dann ist es naheliegend, dass sie von der Agentur geschrieben wurden.
Diesem Bericht ist eigentlich nichts mehr hinzuzufügen. Trotzdem antwortet Best-Matchmaking:
Best-Matchmaking reagiert mit dem gleichen Muster wie bei Herr Sabery, mit dem Vorwurf von Lügen und Erpressung. Auch die Fäkalsprache überzeugt mich nicht. Dass Kate den Namen ihres Kunden nennt ist für eine Heiratsagentur schon unterirdisch. Die Streiterei um eine Dienstleitung, die in einem Package enthalten war und dann nicht geleistet wurde, kenne ich auch (siehe oben bezüglich den drei Stunden Dolmetschen). Das Kate so darauf reagiert, zeigt bestenfalls wie unzuverlässig sie arbeitet. Ich vermute eher, das sind alles Nebelkerzen um von der eigentlichen Abzocke abzulenken. So habe ich es erlebt. Kates Hinweis auf die Terms and conditions legt offen, wie Kate die Leute in die Irre führt. Der in den englischsprachigen Terms and Conditions versteckte Hinweis fehlt im den deutschsprachigen AGBs und unter Preise gibt es z.B. das ‚Standardpaket‘ für einmonatige Mitgliedschaft inclusive 3 Skype-Videochats. Schon mit diesem einmonatigen ‚Standardpaket‘ ist die 2-Wochen-Frist in den Terms and Conditions nicht vereinbar. Den Vorwurf, dass die Agentur die Damen bezahle, wurde von DMS Digital gar nicht erhoben. Auf diese Idee muss Kate selbst gekommen sein. Herr Sabery hat mir mitgeteilt, dass er davon ausgeht, dass die Agentur Frauen dafür bezahlt, Männer zu treffen. Zu der dramatischen Situation, die entstand, als DMS Digital seine eigene Dolmetscherin mit zum Treffen brachte, sagt Kate dagegen kein Wort. Als ich meine eigene Dolmetscherin ankündigte, verließ die Frau und die Übersetzerin unser Treffen und wollten sich anschließend nicht mehr mit mir treffen. Es ist kein Zufall, dass Kate dazu nichts sagt. Jede weitere Erklärung ihrerseits würde ihre Betrugsmasche offensichtlicher machen.
Die nächste Bewertung auf Trustpilot ist von Paul aus Großbritanien und eineinhalb Jahre alt. Ihm hat die Agentur eine Frau vermittelt. Folglich ist er in Kates Matchmaking Programm. Vielleicht gab es auch noch keinen perönlichen Kontakt. Seine Beschreibung des schnellen Services, vor allem Zlatas, erinnert mich an die Zeit als ich per Skypechat und über best-matchmaking.com kommunizierte bevor ich in die Ukraine flog:
Die näcste Bewertung stammt wieder von einem Amerikaner der Kates Service auch schon ein paar Jahre kennt, so wie DMS Digital oben. Aber Rudolph is sehr zufrieden:
Wie bei Rudolph wollte die Frau auch in meinem Fall immer mit einer Dolmetscherin zusammen arbeiten (in meinem Fall auch nur mit der Dolmetscherin von der Agentur), bis sie sich von der Agentur trennte. Danach wollte sie keine Dolmetscherin mehr, obwohl sie schlecht Englisch sprach und ich kein Russisch. Im Grunde schreibt Rudolph durch die Blume, genau wie es ist: Am Anfang ist alles kostenfrei, sobald man allerdings ernsthafteres Interesse findet wird es teuer „and the biggest challenge it’s actually meeting her in person“. Das ist dann am teuersten. Offensichtlich ist Rudolph mit Kates Romanitic Tour sehr zufrieden. Ich finde 2300 Euro für ein solches verlängertes Wochenende sehr teuer. Anscheinend war für Rudolph Kates Angebot genau richtig. Er freut sich darüber, dass alles für ihn organisiert wurde. Für mich war diese Betreuung lästig. Ich habe sie als Bevormundung empfunden, die uns, mich und die Frau nicht zusammen brachte.
Schließlich noch eine über zwei Jahre alte Bewertung von Holly B von Malta. Anscheinend war er auch im Matchmaking Programm:
Schon die Überschrift hört sich wie Werbung an: „I found the love of my life and you can too!“. Auf Deutsch: „Ich fand die Liebe meines Lebens und du kannst das auch!“ Wer schreibt sowas in eine Bewertung? Am Ende war es easy und fun und jetzt ist er glücklich verheiratet und hat zwei Kinder. Wenn er nun zwei Kinder hat, dann müsste er die Frau vor mindestens drei Jahre vorher kennengelernt haben. DMS Digital schreibt ja, dass Best-Matchmaking in den letzten 2-3 Jahren schlechter geworden wäre. Dann sagt Holly Bs Bewertung natürlich darüber nichts aus. Das er ausgerechnet von der kleinen Insel Malta kommt, wo Best-Matchmaking eine Zentrale hat, macht diese Bewertung in meinen Augen sowieso zu einem Sonderfall.
Die letzte Bewertung ist von Amjad Hajou aus dem Libanon. Er hat über Best-Matchmakings Matchmaking Programm erfolgreich eine Frau für einen Freund suchen lassen. Wie er das Matchmaking beschreibt hört sich seltsam an. Das kann allerdings an seinen Englischkenntnissen liegen. Wie auch immer, bezieht sich auch seine Bewertung auf eine Zeit vor gut zwei Jahren und sagt deshalb auch nicht viel über das aktuelle Geschäftsgebaren von Best-Matchmaking aus.
Fazit
Neben den dubiosen Bewertungen, die nach Fakes aussehen, gibt es andere, bei denen ein Betrug, wie ich ihn mit der falschen Telefonnummer erlebt habe, später erst noch auffliegen könnte. Dann gibt es Bewertungen von Kunden des Matchmaking Programms, die also der Kostenfalle des Online-Datings auf best-matchmaking.com gar nicht auf den Leim gehen konnten, sondern von Anfang an bereit waren mindestens einen vierstelligen Betrag für die individuelle Vermittlung zu bezahlen.
Wenn man die oben genannten Bewertungen und solche die älter als zwei Jahre sind außen vor lässt, bleiben nur noch wenige Bewertungen übrig:
Meine Bewertung
Abdul aus den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Best-Matchmaking „sehr preiswert“ findet
Alireza Sabery, der sich betrogen fühlt
DMS Digital, der sehr unzufrieden ist
Rudolph, der gerne seine Treffen mit der Frau organisieren lässt, aber durch die Blume auch deutlich sagt, dass die hohen Kosten erst auftauchen, wenn man schon ernsthaftes Interesse an einer Frau hat (aus meiner Sicht eine bewusst gestellte Kostenfalle)
Insgesamt bleiben also 5 Bewerungen zum Online-Dating auf best-matchmaking.com Davon sind 2 positiv und 3 negativ. Nach genauerem Hinsehen ergibt sich eben oft ein ganz anderes Bild.
Trustpilot hat mir entscheidend geholfen, Best-Matchmakings Betrug zu durchschauen. Bitte schreiben Sie Ihre ehrliche und fundierte Bewertung auf Trustpilot.
Anmerkung: Mir ist auch aufgefallen, dass verhältnismäßig viele Bewertungen aus dem Osten stammen, aus Osteuropa und aus dem Nahen Osten. 5 der 15 Bewerungen stammen von Männern von dort, also 1/3. Unter den aktuellsten 15 Profilen der Männer finde ich nur einen von Israel und einen aus der Türkei. Niemand aus Osteuropa. Allerdings erinnere ich mich, dass Kai (Name geändert), den ich auf dem Rückflug meiner Ukraine-Reise getroffen habe, mir abriet, meine Geschichte zu veröffentlichen. Soche Betrügereien könnte man nicht verhindern. In der Ukraine liefe vieles anders. Sie hätten vielleicht ihre Server in Osteuropa stehen…
Update vom 30. Januar 2021:
Gelöschte Bewertungen
Mir war aufgefallen, dass mir Trustpilot unter Unternehmenstransparenz für die letzten 12 Monate am 20. Januar 2021 19 von Best-Matchmaking gemeldete negative Bewertungen angezeigt hat:
Davon sollen 18 Bewerungen weiterhin online sein. Eine Bewertung soll wegen der Meldung von Best-Matchmaking entfernt worden sein. Allerdings sind auf Plattform keine 18 negativen Bewertungen zu finden, sondern nur 4. Deshalb habe ich Trustpilot nach den 18 negativen Bewertungen gefragt. Gestern kam die Antwort:
Lina von Trustpilot nennt nun einfach andere Zahlen. Nun hat Best-Matchmaking nur noch 4 Bewertungen gemeldet und davon wurde eine offline gestellt. Wie es zu den ganz anderen Zahlen kam, erkärt sie nicht. Jedenfalls findet man jetzt unter Unternehmenstransparenz die neuen Zahlen.
Trotzdem immer noch bemerkenswert ist, dass Best-Matchmaking 27 mal bewertet wurde und davon 9 Bewertungen auf die eine oder andere Weise offline gingen, denn man findet nur noch 16 Bewertungen. Das ist ein Drittel aller Bewertungen. Eine wirklich sehr hohe Quote.
Meine Bewertung wurde offline gestellt
Nachdem mir gestern Lina von Trustpilot die korrigierten Zahlen über die gemeldeten Bewertungen geschickt hat, wird heute meine eigene Bewertung offline gestellt:
Best-Matchmaking meine Bewertung gemeldet. Aber…
Neue verdächtige Bewertung
…es scheint mir, Best-Matchmaking hat dann Trustpilot gleich noch weiter in den Fokus genommen.
Die neue 5-Sterne-Bewertung von John Ketcher aus den Vereinigten Staaten sagt nichts persönliches. Dafür folgt sie dem Muster früherer verdächtiger 5-Sterne-Bewertungen:
Die Bewertung wurde am 22. Januar abgegeben. Genau zwei Tage nachdem ich Trustpilot auf verdächtige Bewertungen von Best-Matchmaking aufmerksam gemacht hatte. Wahrscheinlich hat Trustpilot daraufhin Best-Matchmaking kontaktiert. So könnte Trustpilot wieder in Kates Fokus gerückt sein.
Abgesehen vom Zeitpunkt weist diese Bewertung zwei sprachliche Hinweise darauf, dass der Text von keinem Amerikaner geschrieben wurde:
1) Viele fehlende Artikel Zum Beispiel: „…I have gotten result.“ Im nächsten Satz fehlt ein Artikel, im übernächsten zwei. Das ist typisch für Leute die Russisch sprechen. Im folgenden YouTube-Video erklärt das Taya aus der Ukraine:
Video-Titel: How to make a real RUSSIAN ACCENT in English
2) Rechtschreibfehler Da taucht ein nicht so typischer Rechtschreibfehler auf, den ich genau so von Kate kenne. Das ist zwar ein eher schwaches Indiz. Aber es schützt eben die Vermutung, dass diese Bewertung fabriziert wurde. In der Gesamtschau ist das Bild für mich schon ziemlich eindeutig. Schreiben Sie mir, wenn Sie den Fehler selbst nicht finden: yopa@gmx.de
Weiterhin spricht John Ketcher ausdrücklich von Kates Matchmaking program. Er spricht also nicht von der Online-Dating-Plattform von Best-Matchmaking, der ich auf den Leim gegangen bin.
Insgesamt ändert John Ketchers Bewertung das schlechte Gesamtbild nicht, das ich von Best-Matchmaking habe.
Gegenüber dem, wovon die Undercover-Journalistin hier berichtet, ist meine Geschichte mit Best-Matchmaking ein Weisenkind. Vielleicht nicht finanziell, aber auf jeden Fall emotional. Die Journalistin sagt: „Seit 9 Monaten zahlt er Geld dafür, dass er mit ihr schreiben kann…“
Video-Titel: Undercover als Chatschreiberin: Falsche Flirts auf Dating-Plattformen | Panorama – die Reporter | NDR | STRG_F (Teilen Sie mir bitte mit, falls dieses Video nicht mehr abrufbar sein sollte. Ich habe ein Backup.)
yopa live 